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Les parties s'en remettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renoncent à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile du propriétaire du site Internet.
Expéditions, retours et échanges.
Les expéditions en Espagne continentale peuvent arriver jusqu'à 72 heures ouvrables, étant gratuites à partir de 150 €. Aux îles Canaries, Ceuta et Melilla jusqu'à 6 jours ouvrables.
Europe le délai d'expédition est de 8 jours ouvrés maximum, l'expédition étant à la charge du client.
Dans le reste du monde, le délai peut aller jusqu'à 20 jours ouvrables.
Expédition en prévente : 10 à 15 jours ouvrables à compter de la réception.
N'oubliez pas que si vous avez acheté plusieurs produits dans notre magasin, ils peuvent arriver sous différentes expéditions.
Modifications : 14 jours
Le délai pour apporter des modifications est de 14 jours à compter de la réception du produit.
Pour apporter une modification à un produit, vous devez suivre les étapes suivantes :
– Renvoyez le produit non désiré en suivant les étapes indiquées ci-dessous.
– Procéder à un nouvel achat du produit souhaité.
Retours : 14 jours.
Les retours peuvent être effectués sur tous les produits. Le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception du produit. Le remboursement du montant payé pour l'achat sera effectué dans les plus brefs délais une fois le produit retourné reçu.
Les étapes à suivre pour effectuer un retour sont les suivantes :
– Envoyez un e-mail à devoluciones@vanderwilde.com pour informer de votre retour et envoyez-le à nos installations et présentez-le en parfait état de la même manière que vous l'avez reçu et avec l'étiquetage d'origine.
– Envoyez le colis à l’adresse suivante :
Rafael González Abreu 7, 41001 Séville
Les retours ne seront effectués que pour les produits endommagés ou en mauvais état au moment de la réception, et le vendeur ne sera pas responsable de tout dommage pouvant survenir en raison de leur utilisation. En cas de produit défectueux, le vendeur devra procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur.
Ces garanties seront appliquées compte tenu de la nature des biens vendus sur le site Internet. Les produits de bijouterie n'acceptent pas les échanges ou les retours pour des raisons d'hygiène.
Propriété intellectuelle et industrielle
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Contenu.
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